Giriş ekranında kilit simgesi görüyorsanız, ekrana art arda parola denemesi yapmayı bırakın; brute-force sayacı her yanlışta bekleme süresini ikiye katlar ve cihazı geçici blokaja sokar. Bilecik ve Bozüyük genelinde fabrika sahalarından apartman girişlerine kadar yüzlerce sistemde karşılaştığımız bu kriz anında ilk bilinmesi gereken kural şudur: Parolanızı unuttuğunuz için sistemdeki görüntüler kaybolmaz. Kullandığınız güvenlik kamerası için belirlediğiniz şifreyi unuttuysanız panikle diski sökmeyin veya cihaza rastgele yazılımlarla müdahale etmeyin.

Analog kamera kayıt cihazı şifre sıfırlama adımlarına geçmeden önce cihazınızın enerjisini kapatıp bekletmenize gerek yoktur. Şifre sıfırlama mimarisi üç ana gövdeye ayrılır: Yazılımsal varsayılanlar, ağ tabanlı kriptografik yetkilendirme ve baskı devre kartı (PCB) üzerindeki mikro donanım müdahalesi. Kamera kayıt cihazının şifresini unuttum nasıl açabilirim diyorsanız, aşağıdaki kademeli protokolü en basitten en karmaşığa doğru harfiyen uygulayın.

DVR NVR Şifre Sıfırlama

Kamera Kayıt Cihazı Varsayılan Admin Şifreleri ve Fabrika Kodları Listesi [Güncel Tablo]

🔧 Hızlı Teşhis ve İşlem Kartı:

• Müdahale Türü: Yazılımsal ve Doğrudan Menü Arayüzü

• Risk Seviyesi: Sıfır

• Gereken Alet: USB Kablolu Bilgisayar Faresi

• Ortalama Süre: 1 - 2 Dakika

Veri Bütünlüğü Garanti Beyanı: Bu aşamada girilen fabrika verileri ve süper parolalar yalnızca cihazın dahili hafızasındaki kullanıcı kütüğünü inceler. Cihazın veri yoluna bağlı güvenlik disklerindeki (WD Purple / Seagate SkyHawk) video arşivine kesinlikle dokunmaz; kayıtlarınızı silmez.

Eski kamera kayıt cihazı varsayılan şifre değerlerini girerek menü kilidini doğrudan baypas edebilirsiniz. Cihazın etiketindeki model kodunu eşleştirin ve fabrikasyon olarak atanan kullanıcı kombinasyonunu doğrudan girin. Birçok kayıt cihazı standart kullanıcı adı ve şifre kombinasyonuyla açılır.

Ancak burada önemli bir saha ayrımı bulunur: 2020 yılından sonra üretilen modern DVR/NVR cihazlarında siber güvenlik regülasyonları nedeniyle fabrika şifresi bulunmaz; bu cihazlar kutudan "Inactive Mode (İnaktif Mod)" olarak çıkar ve ilk kurulumda bir parola belirlenmesini zorunlu kılar. Eğer cihazınız eski nesil bir kurguya sahipse aşağıdaki master kodlar geçerlidir.

Markalara Göre DVR ve NVR Fabrika Çıkış Giriş Parametreleri Tablosu

Aşağıdaki kapsamlı DVR fabrika şifreleri listesi üzerinden cihazınızın anakart ve üretici altyapısına uygun olan satırı bulun. DVR admin parolasını girmeden önce sanal veya harici klavyenin büyük harf kilidinin (Caps Lock) kapalı olduğunu doğrulayın; Linux tabanlı DVR kernellerinde küçük-büyük harf ayrımı kesin kuraldır.

Marka / Yonga Seti Varsayılan Kullanıcı Adı Varsayılan Şifre Varsayılan IP Notlar & İstisnalar
Dahua / Dahua OEM admin admin 192.168.1.108 Eski sürümlerde admin, yenilerde inaktif
Hikvision / HiLook admin 12345 (veya 123456) 192.168.1.64 V3.0 üzeri firmware'lerde şifre inaktif, SADP gerekir
XMeye (Xiongmai) admin (Boş Bırakın) 192.168.1.10 Parola alanına hiçbir şey yazmadan Enter'a basın
Tiandy Admin admin 192.168.1.2 Kullanıcı adının baş harfi büyük yazılmalı
Uniview (UNV) admin 123456 192.168.1.30 İlk açılışta yeni şifre oluşturma ekranına yönlendirir
CP PLUS admin admin 192.168.1.250 Bazı serilerde şifre 123456 veya boş
Zmodo admin 111111 192.168.1.20 Alternatif olarak admin şifresini deneyin
H.264 Genel Çin DVR admin 888888 192.168.1.10 Tuş takımı ile 000000 kombinasyonunu da destekler

Tablodaki şifre listesini denerken her 3 denemeden sonra cihazı kapatıp açarak giriş kilit sayacını sıfırlayın. IP güvenlik kamerası fabrika ayarı şifresi etiket üzerinde yazar; kameranız fabrika çıkışı 192.168.1.64 IP adresine sahipse bilgisayarınıza 192.168.1.100 statik IP'sini vererek web tarayıcısı üzerinden doğrudan fabrika ayarlarına erişebilirsiniz.

XMeye, Dahua ve Hikvision Cihazlarda Fabrikasyon Admin Şifresi Nedir?

Piyasada ve yerel tesislerde en çok karşımıza çıkan üç altyapıda durum şöyledir: XMeye tabanlı DVR admin şifresi nedir sorusunun yanıtı çoğunlukla "boşluk"tur. DVR admin şifresi sorulduğunda alana hiçbir karakter yazmadan doğrudan 'Giriş' tuşuna tıklayın.

Standart kullanıcı adını 'admin' olarak tanımladıktan sonra şifre kutusunu boş bırakıp oturum açın; cihaz yine de açılmıyorsa kullanıcı adı kısmına user yazıp şifreyi boş bırakmayı deneyin. Dahua cihazlarda ise şifre kutusuna admin yazılır; eğer daha önce yerel bir servis tarafından değiştirildiyse 888888 süper hesabı arayüzden test edilmelidir.

DVR ve NVR Kayıt Cihazına Reset Atma: Adım Adım Parola Sıfırlama

🔧 Hızlı Teşhis ve İşlem Kartı:

• Müdahale Türü: Cihaz Ekranı ve Ağ Yapılandırması

• Risk Seviyesi: Sıfır

• Gereken Alet: Monitör, USB Fare, Yerel Ağ (Ethernet) Kablosu

• Ortalama Süre: 3 - 5 Dakika

Tüm DVR şifre sıfırlama yönergelerini eksiksiz uygulayın. DVR arayüz kilitlenmelerinde menüye ulaşmak için cihazın arkasındaki USB girişine kablolu bir fare bağlayıp sağ tıklayın. Karşınıza kilit deseni çıkıyorsa deseni 5 kez bilerek yanlış çizin. Ekranın sağ alt köşesinde beliren "Şifre Moduna Geç" butonuna tıklayarak parola giriş arayüzünü çağırın.

Ağ tabanlı NVR şifre resetleme süreci port üzerinden ağ taramasıyla yürütülür. NVR cihazınızda IP çakışması olmaması için şifre sıfırlama sürecinde yerel ağ kablosunu geçici olarak porttan ayırın. Ardından aşağıdaki adımları sırasıyla gerçekleştirin:

  1. Güvenlik Soruları ile Kurtarma: Arayüzdeki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Cihaz ilk devreye alınırken yanıtlanan "İlk evcil hayvanınızın adı" veya "İlkokul öğretmeniniz" gibi soruların yanıtlarını girin.
  2. Kayıt Cihazına Format Atma Mantığı: Kilitlenen kayıt cihazına nasıl reset atılır sorusunun cevabı, doğrudan cihazın fabrika ayarlarına çekilmesidir. Arayüze girdikten sonra menüden sırasıyla Sistem, Bakım ve Varsayılan Ayarları Geri Yükle adımlarını izleyin. Bu işlem kayıtları silmeden yalnızca ağ, kullanıcı ve çözünürlük ayarlarını fabrika kütüğüne döndürür.

Hikvision DVR/NVR ve IP Kamera Şifre Sıfırlama: SADP Tool ve XML Prosedürü

🔧 Hızlı Teşhis ve İşlem Kartı:

• Müdahale Türü: Kriptografik Ağ Doğrulaması

• Risk Seviyesi: Düşük

• Gereken Alet: Dizüstü Bilgisayar, Ethernet Kablosu, Switch, SADP Programı

• Ortalama Süre: 10 Dakika ile 2 Saat Arası (Teknik Servis Dönüşüne Bağlı)

En güncel Hikvision DVR şifre sıfırlama yönergesi SADP (Search Active Devices Protocol) gerektirir. Hikvision, güvenlik açıklarını kapatmak amacıyla 2015 sonrasında donanım üzerinden girilen master şifre algoritmalarını tamamen iptal etmiştir. Hikvision DVR cihazlarında eski şifre algoritmaları yerine SADP tabanlı şifreli dosya protokolünü kullanın.

⚠️ Sık Yapılan Hata ve Sistem Uyarısı

Kullanıcıların karşılaştığı en büyük kriz, ekranda beliren "Hata 2003: Şifre Çözme Başarısız" (Error 2003: Decryption Failed) uyarısıdır. Bu hatanın tek bir sebebi vardır: Cihazdan sıfırlama dosyasını bilgisayara aldıktan sonra kayıt cihazının kapatılması veya fişinin çekilmesidir. Cihaz yeniden başlatıldığında geçici hafızasındaki anlık güvenlik anahtarı silinir; bu yüzden servisten gelen onay dosyası geçersiz kalır. Dosyayı alıp servise gönderdikten sonra cihazı asla kapatmayın.

SADP Tool ile 'Forgot Password' Menüsünden Güvenli XML Dosyası Dışa Aktarma

Ağdaki Hikvision cihazı için SADP Tool ile şifre resetleme başlatın. SADP Tool programını resmi portalından indirip yerel ağ yöneticisi olarak çalıştırın; SADP programı cihazı görmüyorsa bilgisayarınızdaki ağ sürücülerini güncelleyin ve antivirüs ile Windows Güvenlik Duvarı'nı geçici olarak devre dışı bırakın. Bilgisayar ile kayıt cihazının aynı fiziksel switch'e veya aynı modeme kabloyla bağlı olması şarttır.

  1. SADP yazılımını açın ve yerel ağdaki Hikvision cihazınızı kutucuğunu işaretleyerek seçin.
  2. Sağ alt panelde yer alan "Forgot Password" butonuna tıklayın. Ekranda beliren Hikvision şifremi unuttum bağlantısına tıklayın ve açılan pencereyi işlem bitene kadar asla kapatmayın.
  3. Yazılımda SADP Tool forgot password sekmesinden XML dosyası alma işlemini yapın; ekrandaki "Export" tuşuna basarak cihaz anahtar dosyasını (DeviceKey.xml veya eski sürümlerde Encrypt.xml) bilgisayarınızda kolay bulabileceğiniz bir klasöre kaydedin.
  4. KRİTİK UYARI: SADP yazılımından aldığınız dosyayı yetkili teknik servise veya distribütör destek hattına ilettikten sonra kayıt cihazını kesinlikle kapatmayın ve yeniden başlatmayın. Cihaz yeniden başlatılırsa cihazın uçucu belleğinde üretilen anlık şifreleme anahtarı silinir. Bu durumda servisten gelecek olan güncelleme dosyası geçersiz kılınır ve hata alırsınız.
  5. Gelen yanıt dosyasını "Import File" seçeneğiyle sisteme gösterin, yeni güçlü şifrenizi (büyük harf, küçük harf ve rakam içeren) belirleyerek onaylayın.
📋 SADP İşlem Döngüsü:

1. Bilgisayardaki SADP programı yerel ağa sinyal gönderir ve Hikvision kayıt cihazını listeler.

2. Cihaz seçilip dışa aktar (Export) denildiğinde bilgisayara bir kimlik dosyası indirilir. (Bu aşamada kayıt cihazı kesinlikle kapatılmaz.)

3. İndirilen kimlik dosyası yetkili servise iletilir; servis bu dosyayı onaylayıp size bir kilit açma dosyası gönderir.

4. Servisten gelen onay dosyası SADP programına yüklenir (Import); yeni şifre belirlenir ve sistem kilidi açılır.

Hikvision NVR ve Kameralarda Güvenlik Kodu Doğrulama

QR okutarak Hikvision NVR sisteminden güvenlik kodu alma adımı tamamlanır. Cihaz monitöründe açılan sıfırlama penceresindeki dinamik QR kodu Hik-Connect mobil uygulamasına okutarak anlık kurtarma kodunu alın. Hikvision güvenlik kodunu arayüze girerken cihaz ekranında görünen saat ile mobil cihazın saatinin senkronize olduğunu teyit edin; dinamik kodlar 24 saat geçerlidir ve cihaz saati sapmışsa doğrulama başarısız olur.

Dış ortam Hikvision kamera fabrika ayarlarına döndürme düğmesi kapak altındadır. Direk üzerindeki bir Hikvision IP kamerayı sökmeden sıfırlamak istiyorsanız, bilgisayarınız kamerayla aynı yerel ağ bloğundaysa işlemi SADP Tool üzerinden yukarıdaki XML yöntemiyle kolayca tamamlayabilirsiniz. Eğer cihaza fiziksel müdahale gerekiyorsa; kameranın MicroSD kart yuvası yanındaki su sızdırmaz kapağı sökün, PoE ağ kablosunu çıkarın, donanımsal butona basılı tutarken kabloyu geri takıp 15 saniye bekleyin.

Donanımsal Reset Müdahalesi: Pil Sökme, Jumper Köprüleme ve Buton ile Sıfırlama

🔧 Hızlı Teşhis ve İşlem Kartı:

• Müdahale Türü: Elektronik Devre Kartı ve Fiziksel Müdahale

• Risk Seviyesi: Orta (Statik Elektrik Boşalması Riski)

• Gereken Alet: Yıldız Tornavida, İletken Cımbız, Yeni CR2032 Pil

• Ortalama Süre: 5 - 10 Dakika

Yazılımsal kapılar kapalıysa, kasanın arkasındaki vidaları yıldız tornavidayla sökerek anakarta doğrudan erişin. Kasa kapağını açmadan önce vücudunuzdaki statik elektriği topraklanmış bir metale (örneğin boyasız kalorifer borusuna) dokunarak boşaltın; elektrostatik deşarj anakart üzerindeki hassas yongalara kalıcı hasar verebilir.

🔍 Anakart Üzerindeki Temel Parçaların Yerleşimi:

Kapağı açtığınızda merkezde işlemciyi, hemen sağ tarafında yuvarlak madeni para şeklindeki CR2032 saat pilini göreceksiniz. Pilin çevresinde iki minik temas noktası (J1 veya J2 köprüleme pinleri) ve bazı modellerde kenara yerleştirilmiş minik bir basma butonu (Reset butonu) yer alır. Sabit diske giden SATA bağlantı kabloları ise devre kartının alt kısmındadır ve bu sıfırlama işlemlerinde diske hiçbir temas yapılmaz.

DVR Kasasındaki Gizli Reset Butonu Nerede Bulunur?

Kullanıcıların en çok zorlandığı konu fiziksel düğmenin yeridir. Peki, bu DVR modellerinde reset butonu nerede yer alır? Dahua ve yeni nesil NVR cihazlarında reset butonu kasanın arka panelinde veya doğrudan anakartın kenarında, SATA bağlantı soketlerinin hemen yanında yer alan küçük bir mikro anahtardır.

Gövdedeki kayıt cihazını fabrika ayarlarına döndürme tuşu 15 saniye basılı tutulur. Cihazın güç fişini çekin, butona basılı tutarken elektrik fişini geri takın ve dahili hoparlörden (buzzer) uzun bir bip sesi gelene kadar parmağınızı butondan çekmeyin.

Anakart BIOS Pilini (CR2032) Çıkararak Saat ve Parola Kayıt Kütüğünü Sıfırlama

CCTV kayıt cihazı pili çıkarıp resetleme yöntemi saat devresini sıfırlar. Ancak burada çok kritik bir teknik detay vardır: Modern cihazlarda pili sökmek şifreyi doğrudan silmez. Çünkü şifre geçici bellekte değil, kalıcı hafıza yongasında saklanır. Pili sökmek, cihazın saat devresini enerjisiz bırakır ve sistem saatini başlangıç tarihi olan 01-01-2000 (veya 01-01-1970) tarihine geriletir. Sistem saati sıfırlandığında, üreticinin bu baz tarihler için belirlediği genel master şifreler çalışır hale gelir.

Eski kamera kayıt cihazı bios pili sökülerek şifre sıfırlama şu adımlarla tamamlanır:

  1. Cihazın güç adaptörünü prizden tamamen çekin.
  2. Anakart üzerindeki yuvarlak 3V CR2032 lityum pili metal tırnağı bir tornavida ucuyla hafifçe esneterek yuvasından çıkartın.
  3. Fiş çekildikten sonra anakart üzerindeki kondansatörlerin tamamen boşalması için cihazın açma-kapama düğmesine birkaç kez basın veya pili çıkardıktan sonra tam 10 dakika bekleyin.
  4. BIOS pili yuvasından çıkartılıp bir multimetre ile ölçülmelidir; voltaj değeri 2.8V altına indiyse pil bitmiştir, sıfırlama sonrasında ayarların her elektrik kesintisinde uçmaması için yeni bir CR2032 pil takın.
  5. Cihazı pilsiz olarak çalıştırın; ekrandaki sistem saatinin 00:00:00 01/01/2000 olduğunu teyit edin ve o tarihe ait süper parolayı girin.

Anakart Üzerindeki J1/TP Pinlerini Kısa Devre Yaparak Donanımsal Format Atma

İleri teknik düzey DVR anakart resetleme işlemi köprüleme gerektirir. Butonu olmayan ve pil sökülmesine rağmen tarihi sıfırlamayan kilitli cihazlarda doğrudan yonga setine giden test padleri kullanılır.

Genişletilmiş Devre ve Jumper Sıfırlama Matrisi

Cihaz Altyapısı Devre Kodu Anakarttaki Yeri Uygulama Şekli Süre
Dahua Modelleri J1 veya J2 Pinleri Saat kristaline yakın İletken cımbızla iki ucu birleştirip fişi takın 15 Saniye
XMeye Anakartlar TP1 ve TP2 Noktaları Flaş yongasının arka yüzü İki lehim noktasına cımbızla temas ettirip gücü verin 10 Saniye
Tiandy Cihazlar JP1 Delikleri Ağ girişinin hemen yanı İnce bir teli iki deliğe sokarak birleştirin 20 Saniye
Uniview Sistemler RST Test Noktası Hard disk yuvasının çevresi Belirtilen iki noktayı cımbızla birleştirip açın 12 Saniye

DVR anakartındaki J1 köprüleme noktalarını düz uçlu iletken bir cımbızla 10 saniye süreyle birbirine temas ettirin. Anakarttaki iki noktayı fiş çekiliyken birbirine bağlayıp ardından adaptörü takmak, koruma döngüsünü baypas eder ve cihazı zorla fabrika ayarlarına döndürür. Onay bip sesini duyunca cımbızı temas noktalarından hemen çekin.

Güvenlik Kamerası Şifre Kırma Yazılımları ve Süper Parola (Superpassword) Üreticileri

🔧 Hızlı Teşhis ve İşlem Kartı:

• Müdahale Türü: Tarihe Bağlı Matematiksel Kod Üretimi

• Risk Seviyesi: Düşük

• Gereken Alet: Bilgisayar veya Akıllı Telefon, Tarih Hesaplama Aracı

• Ortalama Süre: 2 - 3 Dakika

Yasal güvenlik kamerası şifre kırma ve kurtarma protokolleri, cihazın seri numarası ve ekranda görünen anlık sistem saatinden faydalanan matematiksel algoritmalara dayanır. En güvenilir güvenlik kamerası şifresi resetleme programı SuperPassword aracı veya üreticilerin resmi doğrulama kodlayıcılarıdır.

İnternetten indirilen bilinmeyen programların büyük bölümü virüs veya zararlı yazılım içerir. Bu yüzden sistemlerinize doğrudan harici yazılımlar yüklemek yerine güvenli şifre üretim mantıklarını kullanın. CCTV Super Password motoru ile günlük geçici giriş anahtarı hesaplama işlemi için arayüzün o an gösterdiği gün, ay ve yılı (örneğin cihaz ekranında ne yazıyorsa birebir aynı tarihi) araca girin. Üretilen 6 haneli dinamik süper parola yalnızca o gün için geçerlidir ve girildiği an kullanıcı şifresini sıfırlar.

DVR Şifresi Sıfırlanırsa Kayıtlar Silinir mi? E-Posta ile Parola Kurtarma Yöntemi

🔧 Hızlı Teşhis ve İşlem Kartı:

• Müdahale Türü: İnternet Üzerinden Güvenlik Kodu Doğrulama

• Risk Seviyesi: Sıfır

• Gereken Alet: Aktif İnternet Hattı, Cep Telefonu E-Postası

• Ortalama Süre: 3 Dakika

Kullanıcıların en çok korktuğu "DVR şifresi sıfırlanırsa kayıtlar silinir mi?" sorusunun yanıtı kesin ve nettir: HAYIR, SİLİNMEZ.

Kayıt cihazlarında sistem yazılımı ile güvenlik kamerası kayıtları tamamen ayrı iki odada tutulur gibi çalışır:

💾 Kayıt Cihazında Hafıza ve Disk Ayrımı:

• 1. Sistem Belleği (Anakart Üzerindeki Küçük Çip): Cihazın açılış menüsünü, kullanıcı adlarını ve şifreleri barındırır. Yapılan tüm sıfırlama, resetleme ve pil çıkarma işlemleri sadece ve sadece bu küçük çipi etkiler.

• 2. Depolama Birimi (Kasanın İçindeki Hard Disk): Günlerce, aylarca kaydedilen kamera video görüntülerini tutar. Bu birim sistem belleğinden tamamen bağımsızdır. Şifre sıfırlama işlemi diske veya video sektörlerine asla dokunmaz.

• Sonuç: Cihaza reset attığınızda sadece unutulan şifre sıfırlanır; geçmiş video kayıtlarınız gün ve saat sıralamasıyla hard diskte aynen kalır.

Resetleme işlemi yalnızca hafıza yongasındaki kullanıcı dosyasını siler; hard diskteki video kayıtlarına asla müdahale etmez. Cihaz sıfırlanıp fabrika ayarlarına döndüğünde video kayıtlarınız disk içerisinde eksiksiz durur.

DVR Arayüzünde E-Posta ile Doğrulama Kodu Alma ve SMTP Ayarları

İnternete bağlı DVR cihazı e-posta ile şifre kurtarma fonksiyonunu anında tetikler. Giriş ekranındaki "E-posta ile Kurtar" seçeneğine tıkladığınızda cihaz, kurulum esnasında tanımlanan posta adresine 6 haneli bir güvenlik kodu gönderir. DVR cihazınızın ağ menüsünden ilgili e-posta portunu 587 yapın ve kayıtlı mail adresinize gelen kodu arayüze girin.

Sıfırlama maili bir türlü gelmiyorsa iki kritik arıza noktası vardır:

  1. Cihazın Ağ Ayarları menüsündeki DNS sunucu adresi boştur veya hatalıdır. Ağ geçidine modemin IP adresini (genelde 192.168.1.1), DNS kısmına ise genel arama sunucusu olan 8.8.8.8 yazarak cihazın internete çıkış yapmasını sağlayın.
  2. Google ve Microsoft gibi e-posta servislerinde güvenlik politikaları gereği standart mail şifreniz güvenlik cihazlarında doğrudan kabul edilmeyebilir. E-posta sağlayıcınızın hesap güvenlik panelinden 16 haneli özel bir "Uygulama Şifresi" üreterek kayıt cihazının mail ayarlarına bu şifreyi girmeniz gerekir.

Saha Ustası Notu: Şifre Sıfırlandıktan Sonra Yapılacak Güvenlik Sıkılaştırması

Cihazınızı açtıktan sonra işiniz bitmiş sayılmaz. Yeni şifre belirlerken 123456, admin123 gibi kolay kombinasyonlar girmeyin; sanayi bölgesinde veya şehir merkezinde yerel ağa bağlı sistemler internete düştüğü an saniyeler içinde taranıp botnet ağlarına dahil edilir.

Sisteme en az 8 haneli, büyük/küçük harf ve özel karakter içeren bir parola verin. Cihazın varsayılan yönetim portlarını modem arayüzünden standart dışı port numaralarına yönlendirin. Eğer kullanmıyorsanız Telnet ve UPnP gibi dışarıya açık protokolleri cihazın menüsünden mutlaka kapatın.

Bozüyük ve Bilecik genelindeki sanayi tesislerinizde, dükkanlarınızda veya apartmanlarınızda yukarıdaki adımlarla çözemediğiniz kilitli veya arızalı kayıt cihazlarınız varsa; anakartı yakmadan ve kayıtlarınıza zarar vermeden donanımsal programlayıcılarımızla yerinde kurtarma desteği sağlamak için TE TECHNOLOGY olarak her zaman yanınızdayız.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Kayıt cihazı şifresi sıfırlanınca geriye dönük güvenlik kamerası görüntüleri silinir mi?

Hayır. Şifre sıfırlama işlemi anakart üzerindeki hafıza çipinde yer alan kimlik doğrulama listesini sıfırlar. Sabit diskte (HDD) saklanan geçmiş video kayıtları tamamen farklı bir dosya yapısında saklanır ve bu işlemden hiçbir şekilde etkilenmez.

2. DVR kapağını açıp BIOS pilini sökmek cihaz garantisini bozar mı?

Pek çok üreticide kasa vidası üzerinde garanti güvenlik etiketi bulunur. Bu etiket yırtıldığında distribütör garantisi geçersiz sayılabilir. Cihazınızın yasal garanti süresi devam ediyorsa, kasayı açmak yerine XML dosyası veya kayıtlı e-posta gibi resmi yazılımsal yöntemleri tercih edin.

3. SADP Tool ile XML dosyasını aldım fakat şifre sıfırlanırken hata kodu veriyor, sebebi nedir?

En yaygın neden sistemin şifre çözme hatası (Decryption Failed) vermesidir. XML dışa aktarma işlemi yapıldıktan sonra kayıt cihazı kapatılmış veya yeniden başlatılmıştır. Cihaz kapandığında içindeki dinamik güvenlik anahtarı silindiği için işlem reddedilir. Cihazı kapatmadan yeni bir XML alıp süreci baştan işletmeniz gerekir.

4. Şifresi unutulan kayıt cihazına format atmak için internet şart mı?

Hayır. BIOS pili çıkarma, anakart üzerindeki sıfırlama noktalarını cımbızla köprüleme veya kasa üzerindeki donanımsal reset butonuna basma işlemlerinin hiçbiri internet bağlantısına ihtiyaç duymaz. Bu işlemler tamamen yerel donanım düzeyinde gerçekleşir.

5. Sıfırlama sonrası cihaz sürekli bip sesi veriyor ve açılmıyor, ne yapmalıyım?

Cihaz donanım deşarjı esnasında kendini koruma döngüsüne almış olabilir. Elektrik fişini prizden çekin, cihaza bağlı tüm kamera kablolarını ve hard disk bağlantılarını sökün. Cihazı sadece monitör ve fare takılıyken boş halde çalıştırın. Açılış sağlandıktan sonra kameraları ve diski tek tek geri bağlayın.

🛡️
Bozüyük Güvenlik Sistemleri Bozüyük, Bilecik ve Eskişehir'de 10+ yıldır profesyonel güvenlik çözümleri

Güvenlik kamerası, alarm, yangın algılama, personel takip ve kartlı geçiş sistemleri kurulumu. Kayıt cihazı şifre kurtarma ve teknik destek hizmeti. Teklif almak için tıklayın →